或者
高新区热力公司将高新区众多小区，供热区别对待。同样是交了暖气费，还掏钱做了暖改，为啥要区别对待？有的小区没停暖，有的停暖了许久，连个通知说明都没有。想问一下哪些小区停暖，哪个小区不停暖气，标准是啥？这么冷的天，供暖时间还不说，只让等。 [查看详情+]
网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障，为保证正常供暖，创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求，切换至新区华能电厂热源，可能对部分小区供暖温度造成影响。我公司将严格按照《洛阳市集中供热条例》规定，根据热源问题影响供暖质量的程度和时间，综合研判后予以核减热费。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年12月13日
现在的热源供热明显不热，能不能恢复到原供热水平？宜阳龙羽电厂什么时候会正常，我们的热源什么时候会切换回来，切换回来后还能保持热量吗？
回复部门：高新热力公司 2023-12-14 08:48:20
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障，为保证正常供暖，创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求，切换至新区华能电厂热源，可能对部分小区供暖温度造成影响。我公司将严格按照《洛阳市集中供热条例》规定，根据热源问题影响供暖质量的程度和时间，综合研判后予以核减热费。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有您有其他问题可拨打我公司热线64331318咨询！
洛阳高新热力有限公司
2023年12月14日
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