尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我办已收悉。经核查，社区即到中州国际物业了解情况，物业表示骂人业主为4单元1804的一位60多岁独居阿姨，她与楼上1904的矛盾已有好几年。期间警务室曾上门协调过，警方110也曾到现场处理过，都不能彻底解决。我社区即联系1803、1804业主于次日到社区进行调解，并联系社区警务室袁警官一起参与。协调中1803户阿姨表示经常在夜深人静时听到咚咚的声音，严重影响她的睡眠，所以才半夜骂人。1804的业主是一对年轻夫妻很委屈的说响声不是她家里发出的，为了避免1803阿姨的谩骂，他们把家里的凳子脚都用布包住，地板铺了地板革(警务室曾到家里看过，属实）1803阿姨有所指的骂声让她们也深受困扰，愤怒不已。他们觉得1803阿姨应该是有睡眠障碍症。袁警官和社区郭书记又耐心和1803阿姨进行沟通，请她停止半夜骂人。阿姨情绪激动，一意孤行，沟通收效甚微。接下来我社区将多方打听1803阿姨的亲属信息，拟和其亲属进行沟通，尽力协调此事。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区王城路办事处

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