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  • [投诉] 高新热力公司一降温就凉

    这两天降温一直在心里祈祷暖气别凉别凉,昨天晚上还真的就又凉了。每年都是这样,一降温暖气就冰凉。请问一下高新热力的惯常操作是为啥?你们改名叫天气预报得了,一降温比天气凉的还快。 别扯什么换热源什么的,每年都这逼样

    洛阳小透明 2023-12-13 评论0 浏览461 编号 20231213092344746 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2023-12-13 15:47:36

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障,为保证正常供暖,创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求,切换至新区华能电厂热源,可能对部分小区供暖温度造成影响。我公司将严格按照《洛阳市集中供热条例》规定,根据热源问题影响供暖质量的程度和时间,综合研判后予以核减热费。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2023年12月13日

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