或者
百姓家小区暖气从开通到现在暖气热度一直没有达标（暖气最低温度） 去年疫情期间也多次进行投诉 还是一直没有得到解决 期间热力公司工作有来测温说你们小区温度就是这样不高 我就想投诉一下 明明是缴纳一样的取暖费 为什么一条路上的别的小区都很热 唯独我们小区年年暖气都是温的呢？ 家里有都有老人孩子 就靠冬天取暖过冬 家里暖气也都是温温的 还需要空调助力 那我们缴纳这取暖费是干嘛的呢？麻烦有关部门解决一下取暖问题！谢谢！ [查看详情+]
网友您好： 如供暖期间家中出现不热情况，经维修、测温确认，我们将根据《河南省集中供热管理试行办法》、《洛阳市集中供热条例》、《城镇供热服务》（GB/T33833）的有关规定进行处理。如遇其他供热问题，可拨打我公司二十四小时热线电话咨询、报修，热线电话：63005678。
打了也没用 工作人员来测了温度也只是说向上反映 过两天在测？怎么了 你们设备是不统一嘛？是需要所有工作人员都来测一个遍嘛？不解决问题只是反复的测温 这就是市单位的解决问题态度？？温度不够久想办法加温 实在打不到温度就补偿 别一直踢皮球似得推来推去 希望有关部门尽快回复解决！！
回复部门：热力公司 2023-12-12 15:06:10
网友您好！
已与您电话联系了解地址详情，并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修，或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等，我们将及时为您服务！
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