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  • [投诉] 停车场停车费异常

    大北门充电站 显示我2023年11月6号进去至今未出 36天 费用一百八十多 但是我天天回我家充 今天才发现 即使充了,我也当晚就出了,不可能30多天没出 而且显示我现在没出,但是我车在外面 我不知道这些费用怎么产生的?

    网友1067776 2023-12-12 评论0 浏览3617 编号 20231212123017701 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2023-12-12 16:14:10

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便,深表歉意。根据您反馈的2023年11月6日在大北门充电站的停车信息,经核查,当日您的车辆在大北门充电站无出场纪录,导致您车辆信息滞留在大北门充电站。现已安排工作人员清除滞留订单,我们也将持续提升服务质量。如您有其他充电业务需要咨询,请您关注“崇弘新能源”公众号在线咨询,工作人员将竭诚为您服务。

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