尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我委已收悉。经核查，当事人反映的问题，洛北卫生院回复情况说明：预防接种门诊周一至周六上午8:30---12:00为正常疫苗接种时间，下午2:30---6:00为资料录入、完善、疫苗、冷链等相关事务处理时间。因有时上午接种工作忙，影响电话接听，卫生院工作人员会建议家长或受种者有问题咨询最好下午打科室电话。关于12月11日下午家长投诉科室电话无人接听事件，我单位工作人员回复：下午电话都会及时接听，如有未接情况，可能因事临时离开。对于此事件对家长或受种者造成的不便，我院深感抱歉，并及时做出整改：接种室、收费室安装分机电话以便及时接听、答疑。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区卫生健康委员会

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