或者
水表井内水表后漏水严重，多日未发现，无及时巡查，完成产生800多水费，及修理费。反馈不属于水务公司管。多次沟通无进展。让自己承担，是谁的责任？用户自己的责任？
回复部门：水务集团 2023-12-07 13:12:06
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查，11月26日工作人员在小区日常巡视时发现该户表后地埋管漏水，立即关阀止水，由于客户没有预留联系电话因此无法及时告知。当日晚些时候接到客户反映的停水诉求后，我们立即与客户联系说明表后地埋管漏水的情况。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此，表后供水设施属客户维护管理范围，且该小区表后管道为开发商建设。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如今后在用水方面有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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