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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 龙门一号供暖不热 进水温度29度 室内16.1度

    11月15日开始供暖 进水温度一直不达标 进水温最高32度 还是在室外气温达到二十多度的情况下 并且无论室外是否大降温 进水温度一直持续降低 12月1号只有31度 12月4号进水温29度

    11月24日开始经多次反馈（反馈渠道有 12345 新奥燃气总公司 伊川分公司 及小区物业)都得不到解决

    12月5日 再次反馈 经新奥燃气总公司张总及伊川分公司曹总协商沟通后答应暂时提升进水温度3度 12月5日下午3点半开始进行提温操作 截止12月6日早8点 经过17个小时候提温操作后进水温度从29到30又回到29度 完全是诓骗老百姓这个弱势群体 望相关部门关注此供暖民生问题 给老百姓一个温暖和谐的环境！

    网友1243128 2023-12-06 评论4 浏览2389 编号 20231206091445424 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：新奥华油燃气公司 2023-12-06 15:21:34

尊敬的网友： 
       您好！
       供暖因为市政供暖和分布式区域供暖存在差异，用户采暖用暖气片还是地暖不同，国家没有统一的供回水温度标准，都是根据室外温度及时调整的。供暖标准是保证室内温度不低于18℃，因此只要户内温度达到该温度则符合标准。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1243128 2023-12-07 08:06:14 【洛阳市伊川县】

    新奥燃气你眼拙了吗 图片看不到我家是地暖 进水29 室温16.1 你说18度 拿国家文件出来 国家明确规定 地暖进水温度不低于60 回水40_50 你们瞪大眼说瞎话 还理直气壮

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  • 网友539205 2023-12-07 05:39:01 【洛阳市洛龙区】

    按照国标是进水温度80度，出水温度不低于60度

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  • 网友1047310 2023-12-06 16:54:11 【洛阳市洛龙区】

    新奥燃气扯那么多没用的干嘛？你先把进回水温度达到标准了再说！

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  • aghjkk 2023-12-06 10:02:35 【洛阳市】

    暖气不是为了让你热，是为了让你不冷

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