或者
小区属于物业转供暖气，物业收暖气费按面积全额收费，今年洛阳市通知提前供暖时物业推脱说没有收到通知，小区物业群都在反应不满，费用也交了，物业一开始坚持15号供暖，后来是因为有人在网上投诉曝光，在群里发图，物业当天就把暖气打开了。供暖之后实际温度也是上不去，每天都要关小供暖流量，一天只有几个小时室温能上去。晚上6点到晚上11点左右是暖和的，后半夜和白天基本上都是不热的。物业小区群里每天也都有住户反应暖气不热的问题，工作日白天住户在家短物业恰烂钱也就算了，晚上睡觉经常冻醒就很过分了，睡前薄被子，后半夜冻醒再换厚被子，现在哪个小区是这个样子。请相关部门领导关注一下老百姓的疾苦，挣钱不易，维权不易。
回复部门：洛龙区 2023-12-07 11:46:41
网友您好：
接到该诉求后，办事处领导高度重视，立即安排天元社区网格员进行处理。现将情况回复如下： 洛阳市提前供暖只针对直供小区，亚威卓越国际广场小区为转供小区，目前，该小区物业正常供暖，社区工作人员已与物业进行沟通，如有问题可联系物业上门查看暖气温度，以便进一步解决。同时，洛阳市暖气转改直政策还在持续，诉求人也可到物业签字争取小区暖气转直供。感谢您对我们工作的支持！
洛龙区开元路街道
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