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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [咨询] 蓬莱小区暖气不热 mobile

    用户提问 2023-12-02 11:28:32

    蓬莱小区整个暖气都不热，大家都在群里发，几乎家家温度都是17度多，现在孩子生病的这么多，最起码能保证温度在20度吧！每年就这3个月，暖气费2700多，达不到相应的效果，感觉费用与服务不成正比！希望尽快解决。 [查看详情+]

    热力集团回复 2023-12-03 11:20:30

    网友您好！ 已与您电话联系了解地址详情，并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修，或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等，我们将及时为您服务！

    周天下午5:30打电话说半小时后到家里看看，结果等半小时又打电话说周一上午过来，周一在家等了一上午，人也没来，也没电话，问题还是没处理！

    网友1050304 2023-12-04 评论0 浏览2947 编号 20231204212513461 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2023-12-05 10:43:50

网友您好！
       经核实，暖气不热问题，工作人员已上门处理，如还有其他供热相关问题，可拨打我公司客服报修热线电话：63005678进行咨询、报修。

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