第n次投诉洛宁家里暖气温度13度，大冬天在家里挨冻_百姓呼声

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[投诉] 第n次投诉洛宁家里暖气温度13度，大冬天在家里挨冻

仍未处理：洛宁县洛浦路上住建局附近的住户，家里温度总
是13度左右，在家里还得穿棉祆，交的取暖费热
力公司拿了心里踏实吗，打电话反映就是换热站
水温没问题，没问题家里温度那么低，玩呢，希望县里的领导们看看老百姓过的是什么生活，不要让百姓心寒！大冬天交着暖气费在家里挨冻！

挨冻洛宁县温度建局洛浦暖气费取暖费心寒洛宁住户

网友1381973 2023-12-04 评论0 浏览1122 编号 20231204121307959 [洛宁县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：洛宁县 2023-12-12 11:17:48

网友您好：尊敬的用户您好，热力公司已安排工作人员对用户家中的暖气设施以及暖气管道进行检查，经过多次检查后并未发现问题。全县热力供水的温度都是统一恒定的，但如果用户所住的单元楼内用暖率低于50%，用暖率过低会影响供暖温度。对您生活带来不便望请见谅，同时也感谢您对热力工作的支持与理解！如有其他疑问请拨打热力公司热线电话60221005、60221006。