或者
从22号到23号两天晚上八点十分停电，正是店铺用电高峰期发生大面积停电，导致商铺无法正常营业，店内客户意见满满，22号联系供电局人员过来排查，结果只是推闸送上电，并没有对根本问题进行排查彻查，导致23号晚上八点用电高峰期断电，对商铺营业造成严重影响，损失巨大，对于工作人员的不负责任各大商铺联名投诉，希望追责问责，并补偿商铺损失，望相关部门予以说法!!! [查看详情+]
网友您好： 经核实，您所反映为奥体花城c区学府街沿线商铺，11月22日、23日晚20时发生停电后，供电公司工作人员第一时间到达现场，排查供电公司线路、表计及设备，确认设施正常后进行合闸送电。11月24日上午10时，供电公司工作人员再次到达现场进行逐户检查，最终确定跳闸原因为事故相关商铺共用同一表箱，这5户商铺设备用电量较大，超容量用电，导致表箱内开关跳闸。目前，工作人员已根据商铺新增用电容量更换合适的开关。关于事故原因，工作人员已向您解释说明。若您有其他相关用电需求，可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。
目前12.2号中午一点二十又一次出现断电问题，我们也并不知道相关部门过来排查出的啥结果，只是目前问题仍然出现，并严重影响商户营业，还望给出解决方案
回复部门：供电公司 2023-12-08 10:08:42
网友您好:
经核实，奥体花城C区6家商铺电表共用一个表箱，断电后，供电公司工作人员第一时间赶到现场检查原因，经检查供电公司线路、表计及设备均正常，由于6家商铺内设备用电量较大、超容量用电，导致表箱内开关跳闸。为了保证安全用电，工作人员已协助商铺用电容量更换为较大容量开关。在12月2日再次发生停电后，工作人员又上门逐户协助商铺排查内部线路及设备，发现部分商铺采用暗线敷设且运行时间过长，其中三家有三相接地现象，从而引发频繁跳闸，出现线路故障。随后，供电公司工作人员指导商户更换其产权线路，排除用电隐患，目前6家用电均恢复正常。若您有其他相关用电需求，可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。
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