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  • [投诉] 洛阳城市停车存在乱收费现象,不绑行驶证就不显示订单

    12月2日在5111医院门口路边停车,给的停车单上显示30分钟内免费,我在21分钟后开走了,然后两个小时后微信提示我停车2小时10分钟,虽然找了半天找到客服电话给退了3元,但是这已经不是第一次多收费了,微信客户端不上传行驶证就不让查订单,这个逻辑合理吗?我花钱了难道连自己钱花到哪里都没权限知道?必须绑定行驶证的理由是什么?停个车难道不是有车牌照就够了了吗?现在居民信息泄露的还不够吗?系统只提示需要交费,却连订单都查不到,典型的糊涂账,如果不是自己记得很清楚就停了21分钟,怕是过几天不记得了,系统提示需要交多少就交多少,这里面有没算错了,自己也没办法核实,我总不能每天拿个本子像打卡一样记录,这样要你们的系统还有什么用,我还不如直接把钱给停车员,至少每次离场交的时候能记得这次停了多久,不至于多花冤枉钱。

    lyd_14wOTSB 2023-12-02 评论0 浏览796 编号 20231202130954716 [弘义集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:弘义集团 2023-12-04 15:23:10

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。为了保证公民的个人隐私,我们引入了行驶证认证功能,该功能受法律保护,我们无法收集这些信息。因为要认证这些材料,才能保护公民的停车订单信息不被其他人所获得,请您理解与支持。如有其他停车业务需要咨询,请您关注“洛阳城市停车”公众号进行在线咨询,工作人员将竭诚为您服务。

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