或者
孟津区碧桂园山河城二期，物业强制要求业主按照物业提供方案封窗，物业提供方案单块玻璃超过5平方，有严格的型材要求玻璃厚度要求等，而且必须进行吊装才能安装，存在严重的安全隐患问题，并且相同型材的物业方案造价远高于我们自己设计的其他方案；有业主按照自己方案订好窗户后，到小区门口，物业拒绝业主进小区，态度强硬，业主沟通后，物业经理曾扬言，必须严格要求物业提供方案进行封窗，如果不按要求，严格要求不允许进小区，实在不行就在小区门口打一架等不当言论！请问，业主必须按照物业要求封窗么？业主有没有对自己房子的主导权与自主权，另外，当遇到物业经理这样的不当行为时，业主应该怎么保护自己的权益和安全，这个时候应该向哪个部门寻求帮助？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好，现将调查处理情况反馈如下： 诉求人反映其是碧桂园山河城业主，物业强制要求阳台封窗方案，单块玻璃超过5平方，认为不合理的问题。 经调查，诉求人反映问题属实。物业对小区装修有管理责任，业主装修要保持楼房外观一致，碧桂园物业聘请了设计人员，对小区阳台封装外观进行了设计，业主有义务遵守物业的管理。我们已要求碧桂园物业，听取业主意见，对阳台封装要做到实用美观，争取大部分业主的认可。业主也可向物业提出意见，如得到大部分业主认可，物业可适当调整方案。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心 2023年11月30日
作为政府单位，不研究法律么？物业有引导责任，没有管理责任，现在是不按法律，按相关部门授予管理责任了？另外，你说的物业聘请设计人员对小区物业封窗进行设计，就设计个这么一个最不安全，通风效果最差而且最贵的方案？哪个设计师设计的？还是物业合作的门窗公司为了节约成本设计的？
回复部门：孟津区 2023-12-04 11:16:41
尊敬的网友：
您好， 经调查，诉求人反映问题属实。物业对小区装修有管理责任，业主装修要保持楼房外观一致，碧桂园物业聘请了设计人员，对小区阳台封装外观进行了设计，业主有义务遵守物业的管理。我们已要求碧桂园物业，听取业主意见，对阳台封装要做到实用美观，争取大部分业主的认可。业主也可向物业提出意见，如得到大部分业主认可，物业可适当调整方案。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
好评数1
差评数1
尊敬的用户：
