我11月27当地时间到28日在国外旅游我用流量,出现乱扣费,单单28号一天扣我一百多话费,说的每天55元封顶现重复扣费,打电话咨询又说是按北京时间,和我当地时间算的,北京时间和我当地时间早14个小时,说来说去给我算了两天钱,我都到酒店了连着无线网,还扣费,我一在追问又说你只要开了漫游都要扣钱,这联通公司就是仗着我们不懂国际漫游在这乱扣钱,希望政府给这个事解决了
回复部门:中国联通 2023-11-30 17:47:04
尊敬的客户: 您好!接到您反映的问题,我公司安排调查核实,已安排工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过预留联通工作人员方式或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。
尊敬的用户: