国宝华府1期20号楼的暖气从供暖到现在同一栋楼冷热不均,有的家很热,有的家回水都是凉的,而且这是整栋楼都存在的一个现象,希望热力公司能给予排查。另外不要单方面以热力公司的回复为准,不能说被投诉了,热力公司回复一个没问题就算完事了。这个得让用户家里头感到回水应该是有温度的,而不是冰凉的。去年就存在这个问题,今年还是这样!如果驻小区的工作人员解决不了就请上级技术人员来解决,既然交了暖气费就应该享受到应该有的待遇。 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 经核实,接到诉求后第一时间安排小区师傅现场核查,该小区供暖正常,该户户外设施供暖正常敲门家中无人,已把小区师傅电话留于门上,如有问题可直接联系师傅。 如有其它疑问请拨打热线电话9618975,感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2023年11月29日
我说的是不是你的数据正常就算完了,用户家里冷热不均,你难道不应该解决水力不平衡的问题吗?
回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-11-30 16:22:36
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
经核实,接到诉求后第一时间安排小区师傅现场核查,该小区供暖正常,建议排查家中问题。
如有其它疑问请拨打热线电话9618971,感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年11月30日
尊敬的用户: