或者
凌宇犀地2期5号楼2单元暖气问题，置业、物业、热力三方扯皮，导致2单元用户用暖问题频发。从2021年开始，2单元的暖气问题频发，供暖温度达不到标准温度，或在供暖期内多次停暖，反反复复。和热力沟通，热力称只负责到小区主管道的供暖情况；与物业沟通，物业称不归物业管理，需要找置业，问置业电话，物业称不知道！置业联系不上。2单元用户两年来多次投诉无果！希望相关部门给予支持和协调，帮助凌宇犀地2期5号楼2单元全体用户解决暖气问题！ [查看详情+]
网友您好！ 凌宇犀地的供暖问题，我公司已在小区内张贴了告知书。根据国家有关规定供暖设施未通过专项验收的小区供暖单位可以拒绝供暖，你所在的小区的供暖设施专项验收未通过，为了临时解决入住居民的用暖需求，维护信访稳定，根据政府信访会议精神采取“先供暖后整改”的临时供暖方案，根据开发商的承诺，在整改验收合格前由开发商负责小区供暖设施的管理与维护。
开发商推诿责任，且开发商电话无法接通或无人接听，请相关部门落实一下开发商的责任，出面给凌宇犀地用户一个解决方案
回复部门：热力公司 2023-11-29 15:47:01
网友您好！
您的心情我们可以理解，但是在未整改验收合格前，我公司无法对开发建设单位承建的供热设施进行管理与维护。
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