晚上路边吃个饭,六点半多一点儿停的车,不到七点二十我就结账走了,车也开走了,确实超过了免费的半小时,可以缴费。但是为什么系统显示的驶离的时间是晚上九点以后。如果停车时间不到半小时,是不是也这样延长计时,是不是最后也要缴费,这样的算不算通过故意延长时间,恶意收取费用?这是系统问题,还是拍照片的管理者问题?还是城管部门的问题?请相关人员做出回复。如果对我的停车时长有疑问,相关部门可以调取路边监控看一下,我是不是直接吃完饭就走了。
回复部门:弘义集团 2023-11-29 16:39:14
网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。关于您所反映的订单问题,是由于路边停车泊位上的地磁探测器受到外界干扰后所产生的异常情况。给您带来不便,深表歉意。今后我们将持续提升服务质量和设备计时的准确性。如有其他停车业务需要咨询,请您关注“洛阳城市停车”公众号进行在线咨询,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: