2023.11.27号下午3.20，突然收到短信，说我手机号涉嫌诈骗号码，直接停机，停网！并且通知我携带有效证件去营业厅办理开机！我于2023.12.28号早上九点到九都路风化街营业厅，我询问停机原因，营业厅回复是别的平台转过来的提醒！我叫营业厅提供证据，无法提供！还叫我提供工作证明或者社区证明！后来我据理力争，现场给我做了开机！我投诉到洛阳移动客服经理处，10086回复也无法提供证据！

试问？1.无故停机，不做提前通知，合法吗？

2.为什么移动公司不做核实，直接停机？

3.为什么我到营业厅一争论就能立马开通？

4.试问，无业人员是不是就不能用手机？

5试问，买手机号码时候带身份证即可，为什么还要开社区证明？

6.我昨天从外地因为手机突然无法使用造成损失费怎么处理？