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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 本来免费的自闭阀和软管为何收取物料费？

    檀香园小区，10月26日接到社区管家通知，要求我们更换软管和自闭阀，按照指定的联系方式联系新奥燃气人员，告知要119元购买燃气软管与自闭阀，买完以后师傅上门安装。结果一个月不到现在通知全部免费安装软管和自闭阀，以前花的费用也不给退费，这种行为就是赤裸裸的欺诈！

    网友478227 2023-11-28 评论0 浏览1811 编号 20231128170740501 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2023-11-30 08:42:16

尊敬的网友： 
       您好！
       收到您的问题，我司立即安排工作人员与您电话沟通，详细讲解相关政策，解答您的疑问，感谢您的理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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