或者
二号社区的食堂是社区老年食堂，当初要求老年人在食堂买饭必须充钱办卡，而且充值最少百元以上，因此几年前许多高龄老人在食堂充值数百元甚至千元以上办卡，结果去年食堂就不再开门营业，导致许多老人卡里余额无法消费，今年年中说是可以退款，也登记了个人信息和卡信息，但在今年9月14日以后就说电脑故障再没退款，导致许多老人损失金钱。老人们也把此事反应给了二社区，却一直没有进展，请相关部门重视此事，及时退款给老人。
回复部门：涧西区 2023-11-29 10:48:55
尊敬的网友：
您好！我局工作人员已经和办事处进行沟通，社区办事处先行登记，待登记清楚后，民政局协同办事处与大爱公司协商退款。感谢您对我区工作的关注与支持！
涧西区民政局
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