我家房子装修批墙，百年建材城的一家商户承包了我家的批墙工作（门店位置- 九都三街23号，商户收款码名称- 洛阳市瀍河回族区尚品建材商行，商铺名称-尚品全屋整装），因为我家墙面要贴壁布，施工前已经告知施工方一定要平整，但是施工方仍然未按照标准流程工艺进行施工，以及施工方完工后也未进行质检，导致我家壁布贴完后多处区域出现肉眼可见的明显鼓包，事后联系施工方到我家进行处理，当天上午施工方答应重新给我们维修，并承担我们贴壁布的损失，但是下午又反悔，不配合解决问题，多次电话联系均不接电话，当晚我们已经报警，警方到现场后给施工方联系仍然不接电话，目前仍然是不配合解决问题。

当时本有3000元尾款，施工方诱导我们说，先付尾款，后期有问题仍给我们处理，但是尾款付过后却不配合解决问题，有欺骗误导消费者的嫌疑，希望领导可以协助解决问题，十分感谢！