11月24号晚饭时,我正要炒菜,切开在涧东路众志超市买的白萝卜,瞬间眼前一黑,这个萝卜居然内部空心且发黑,十分不解超市的品控和质检是怎么过的?
担心超市下班,赶紧关掉另一个没做好的汤锅,收拾一通急忙去超市解决问题。非常不解的是,我把萝卜给门口收银台的店员看,她好像没听见一样,看也不看,隔了一会儿,才冷漠地说让我去找卖菜的店员,既然这么冷处理,那就正常处理吧。
我去找其他店员说情况,店员很好,同意换货或原价赔偿,但因前述问题我不同意,后续沟通过程中,前述收银台的店员与我发生争执,对我要投诉的说法非常轻蔑,很不理解,超市是后台很硬还是咋了,对政府监督这么不在意?
我在这个超市购物多年,信誉不错,商品实惠,前述柜员也一直在该超市工作,眼见这个柜员与客户激烈争吵的次数不下三次,所以每次结账也会避着她,找别人结。这次因为劣质食品的问题去反馈,为啥态度还这么嚣张呢?实在不理解,希望加以规范。
回复部门:西工区 2023-12-01 11:52:59
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。经核查,已联系双方了解了情况,已约定时间双方到监管所进行调解。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
佑罗 2023-11-26 09:04:25 【洛阳市涧西区】
已经给你说了找谁,也给你换了,你还不依不饶,不是你事多是啥?说白了不就是想借机讹诈,想找自己不好惹呗,不好惹,真的不好惹
yisuoyanyurenpingsheng 2023-11-26 16:48:09 【洛阳市西工区】
东西还在我家,不要在这里胡说。这么多年了,你店里的营业员都很好,除你之外!
yisuoyanyurenpingsheng 2023-11-26 16:45:47 【洛阳市西工区】
不知道你是哪位,好厉害!如果你就是这个爱跟客户吵架的店员,那说的就是你。 东西是在你店里买的,正常维权怎么了?也不知道是谁先激化的矛盾
网友1226997 2023-11-26 13:14:59 【洛阳市洛龙区】
这态度,店中午不会黄,是早晚的事
尊敬的用户: