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  • [投诉] 物业服务水准与物业费定价严重不符

    用户提问 2023-11-23 20:12:37

    金碧物业洛阳分公司一百来个员工,每年在恒大绿洲小区收取将近上亿的物业服务费(不含公共区域收入) 1、管家每周上班五天,每天工作时间7个小时,其余时间关机拒接电话 2、业主咨询的问题管家很是随心所欲,想回复就回复。如果管家回复你了他的原因就是你交物业费了(难不成管家不回复我,我就可以不用缴纳物业费?) 3、物业服务中心电话经常性打不通 4、小区卫生经常无人打扫,不反馈不打扫的状态。造成小区里面成立收破烂的固定摊位。说垃圾场一点不为过。 5、小区车辆停放混乱,堪比菜市场,有业主投诉要么象征性处理一下,要么就怪罪于不守规矩的业主,难不成一点责任没有? 6、业主反映的问题一而再,再而三的敷衍,从来不正面回答 7、保安堪比黑社会,武力阻挠镇压业主成立业委会 8、不通知业主情况下私自让小摊小贩进小区售卖三无产品 9、外来人员进出从来不用登记(置业主的安全于不顾) 10、多个小区共用保安、保洁、物业服务人员。财务状况人员配置不透明不公开 11、公共收益不公开,都是些模棱两可糊弄人的东西 ………… 问题点太多,难以一一列举 金碧物业的收费标准在洛阳那可是排名比较靠前的。服务质量却是倒数的。 针对真么多问题点的物业公司,是如何定义收费标准。是否合理合法合规 如果说前期核定的价格多长时间复核一次?定价的依据是什么 恒大绿洲那么多小区金碧物业一家管理,且武力阻挠镇压成立业委会是否涉嫌垄断 金碧物业洛阳分公司多个小区共用保安保洁是否合法合规 [查看详情+]

    瀍河区回复 2023-11-24 10:04:39

    尊敬的网友: 您好!物业管理问题已通知物业公司及时整改,业主委员会问题可咨询属地办事处及社区。感谢您对我们工作的理解与支持! 瀍河区物业办 2023年11月24日

    1、物业管理问题物业公司打算怎么整改?时间节点临时方案和永久方案是什么?有没有相应的对相关责任人,责任单位的惩罚政策?

    2、塔湾街道办事处的意见就是不建议成立业委会,现在党和国家法律法规已经明确要求各地要积极成立业委会,为何到基层就变了味?难不成真有什么猫腻?忘记了入党誓词?

    zkp0379 2023-11-24 评论0 浏览3710 编号 20231124115623501 [瀍河区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:瀍河区 2023-11-27 10:06:12

尊敬的网友:
          您好!已与诉求人进行沟通,让其准备材料到区物业办进行咨询相关政策。感谢您对我们工作的理解与支持!
                                                                                                                    瀍河区塔湾办事处
                                                                                                                                 2023年11月28日

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