或者
您好，我是吉利北陈瑞园的一个业主。我们小区从10月份就收到了物业通知，每个小区单元楼道口有二维码和编号，让交物业费，我们小区大部分业主都交了费用。按理说咱们是从11月15号开始供暖，13号都开始调试了。但是我们小区19号了，到现在一点温度没有，就没用开暖气。我们去营业厅，人家说已经开了，我们打了12345电话，电话说受理了让孟津区给我们联系，联系的回复就是“我们开了暖气了”然后打12319也没用，12319电话和12345合并了。然后打了12315也没有用，我们现在业主都没有收到任何暖气合同、收款收据、发票，钱打到哪里了也不知道。也没人管，现在业主群都炸锅了，我们自从吉利区和孟津合并就成了三不管地带。我们打电话咨询了12345，关于“暖气不开”“暖气不热”，有没有一个政府监管部门，有执法权、监督权、管理权的，一问三不知，难道非得我们找记者，去市政府找到领导们才能管一管么？？？？
(附送两张我们业主群业主在地下室拍的今天的管道温度压力照片，一个是温度一个是压力，大家都不是傻子，开不开我们不知道么，一到晚上都冻死人，非得老人冻死了才出来么？没人管了还？）
回复部门：孟津区 2023-11-20 15:04:16
尊敬的网友：
您好，经调查,用户反映入室温度过低只有30℃，热力公司将持续调水施压，把进水口温度调节到位，已登记业主信息，看后续供热状态趋于正常。 孟津区城市管理局
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尊敬的用户：
