或者
我在2022年7月30日到众联游泳馆对吉彩储值游泳卡进行登记，当时众联游泳馆外贴的有登记公告，我在前台对吉彩游泳卡的卡号及个人信息在一个本子上进行手写登记，并被告知大概1个月后就能正常使用。此后因工作较忙一直未去游泳馆游泳使用游泳卡，2023年11月18日，我到众联游泳馆查询储值游泳卡情况，被告知电脑上没有登记信息，还需要再进行查询，11月19日，众联游泳馆打电话通知我确实没有对我的卡进行登记，且吉彩那边不接受登记，让我打12315投诉。
我的吉彩游泳储值卡是在2022年7月30日进行登记的，是在规定的登记期内，因为游泳馆的失误没有为我的卡进行登记导致我现在游泳卡不能使用，不能让消费者来承担游泳馆的过失吧，请相关部门对此事进行解决。
回复部门：体育局 2023-11-30 12:58:23
您好，感谢您对洛阳体育事业的关心与支持！
经了解，您反映的的问题因众联游泳馆（现承租方）与北京吉彩健身公司（原承租方）之间存在经济纠纷问题。目前双方就遗留卡问题未达成一致意见。我们将积极协调双方，就遗留卡问题拿出解决方案。
同时，游泳卡属于预售卡，建议向市场监管部门多渠道反馈。
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