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  • [投诉] 洛阳高新热力公司不作为

    用户提问 2023-11-18 06:41:44

    取暖费10月26日就已经缴了,到现在不给开阀,打客服电话说给安排师傅上门查看,要求家里有人,在家等了一天没有人上门解决,目前已经三天了,没人联系没人解决问题,就这样放任不管吗 [查看详情+]

    高新热力公司回复 2023-11-18 17:05:17

    网友您好! 您反映的问题收悉,现回复如下: 接到您的诉求,我们会安排工作人员尽快解决相关问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务! 洛阳高新热力有限公司 2023年11月18日

    下午五点多接到电话问家里有没有人,说去给开阀,我说不在家,要不明天,对方又问晚上有没有人,我说估计得到七点以后了,周末带孩子跑外地玩儿,离家远,紧赶慢赶到家七点十五,结果一直没等到人给开阀,门上的对联里夹了个通知单,写的是10月30号的日期,太糊弄人了

    网友1382195 2023-11-18 评论0 浏览2497 编号 20231118195600196 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2023-11-20 08:34:56

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:

与网友电话联系,称问题已解决。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2023年11月20日

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