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  1. 01移动公司不通知客户随意改变网线路径，

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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动公司不通知客户随意改变网线路径，客户的损失谁承担？ mobile

    用户提问 2023-11-17 11:50:14

    前几天反映的网络问题，移动公司到现在也没有解决，当时剪网线的时候为什么不通知一下客户，是按照你家安装的网线施工的，现在用不了咋办？望快速解决，谢谢！ [查看详情+]

    中国移动回复 2023-11-18 09:29:12

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    移动公司把百姓呼声当儿戏，从头至尾总是用一句话糊弄老百姓，难道你们不要脸了吗？凭什么偷偷把网线剪断不给解决？把政府的平台当玩具呢？

    杨静云 2023-11-18 评论0 浏览6952 编号 20231118155745642 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2023-11-20 09:36:24

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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