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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 黄河小区冷死了！洛阳高新热力公司迟迟不来维修！

    用户提问 2023-11-16 22:58:29

    家在黄河小区，那么早交了钱，为什么暖气一直不到18度，厕所还是冰凉的？收钱的高新热力公司这就是你们洛阳热力公司的作风？？？？？？还不处理就每天投诉一遍，不热的几天能不能把这几天给我退钱？？？这就是你们洛阳高新热力公司说的保障民生？？？ [查看详情+]

    高新热力公司回复 2023-11-17 16:01:29

    网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 目前我公司热源主管网均进入正常状态，各换热站运行正常。如果您家中暖气不热，我们会派小区网格员上门检查并提供技术指导。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年11月17日

    来修了没修好，什么时候再来？不热的几天什么时候退钱？

    网友1381983 2023-11-17 评论1 浏览6427 编号 20231117171042328 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2023-11-17 18:58:10

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：

经了解，目前该小区换热站运行正常，如果家中暖气不热，我们工作人员可提供技术指导。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月17日

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