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    我是洛轴 17 号街坊 7 号楼用暖户，我家是按流量计费，今年诚燃热力公司不供暖改为市热力公司热源，可去年结余取暖费至今也没给我们一个说法，洛轴物业只说等通知.退费也没有说明时间，希望给我们一个确切答复，不要拖延

    lyd_15X08H363505R 2023-11-17 评论0 浏览5903 编号 20231117165714447 [洛阳城燃热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳城燃热力 2023-11-25 16:53:40

尊敬的网友，您好，根据供暖会议市政府的指示，我公司与小区业主互相欠费的情况，由各辖区政府协调解决，等政府协调确认方案后在统一进行退费。由此给您带来不便深表歉意。

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