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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 华夏银行信用卡乱收费

    没经过本人同意，把账单分期，结清还有收3个点的违约金，华夏银行app系统问题上没有显示逾期，导致我逾期，说反我违约金等等…就是不返 说解决一直在拖…就是不解决。

    Aa123123 2023-11-17 评论0 浏览12129 编号 20231117095418194 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2023-11-20 11:02:43

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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