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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力供暖不是一般敷衍

    用户提问 2023-11-16 08:51:42

    我们滹沱东区年年供暖不到位，物业说明高新热力不维修管道导致供热不足，年年收钱年年敷衍了事，老百姓钱太好拿了么，说是有服务热线，能打进去么，怎么才能解决用户问题 [查看详情+]

    高新热力公司回复 2023-11-16 17:38:18

    网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 经了解，目前该小区换热站运行正常，如果家中暖气不热，我们工作人员可提供技术指导。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年11月16日

    电话打不通，一天电话费都给热力，问了半天，最后确定不是我们原因，好说歹说给排个单看，真难，希望你们提升下服务吧

    网友1273366 2023-11-16 评论0 浏览255 编号 20231116192726204 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-11-17 15:48:23

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
目前我公司热源主管网均进入正常状态，各换热站运行正常。如果您家中暖气不热，我们会派小区网格员上门检查并提供技术指导。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月17日

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