尊敬的领导,好!
本人于11.7与德佑中介介绍签约租房:恒大绿洲西区61栋1单元21层某户,本人在签约前与该司员工马某花联络,强调需求,马某花告诉我,这些都满足。约定房东于11.10前搬离腾房,11.9当日马某花告诉我因为房东问题搬不走,与我协商是否推迟入住,我不同意,房东于11.10 搬离。三方在11.10晚交接,交接清单物品正常。但当晚我布置我物品时发现房东东西杂乱不堪,屋内卫生非常差,根本不符合租房的要求,第二天我联系中介要求退租,房东强势霸道不退我钱,要求扣我一个月房租和押金,并由我承担他们搬家费用,我一天没住,交接当天由于卫生问题我未在此住。联系中介协商无果,后报警协商,民警同志指出搬家费由租客承担不合理,房东不依不饶撒泼无赖!中介公司威胁我,说我这个合同不利于我!合同本身没有界定押金不退!即便算我违约,也应该只扣一个月房租!不能多扣!因为我的三个月租金及一个月押金费用钱全在房东那里,不得不屈服,经过民警劝阻,还是让我承担了一半的搬家费!
现在我要举报德佑中介公司,恒大绿洲东区外部门店!虚假租房!服务态度差劲!为了中介费不择手段,不审核租房质量,侵犯租客权益!此外我要举报以下:一、房屋没有消防安全设施!房屋朝南木制家具木质地板并且脏乱不堪,电器设备老旧!存在严重的消防安全隐患,室内未准备如灭火器等消防设施;二、扣我的租金和搬家费未给我发票!我质疑,我被要求交房东的钱用个人微信支付给房东个人微信,存在逃税漏税不交个税的严重问题!三、租房中介虚假宣传租房情况,并蒙骗租客实际房屋情况,此外没有操守处理问题和稀泥!
以上希望相关部门严惩!本人为北京人因喜爱洛阳文化故来此体验民风民俗,没想到遇到这样无良中介和黑心房东!将一腔热情寒冰浇灭!请给予反馈!
回复部门:瀍河区 2023-11-17 09:12:45
尊敬的网友:
您好!经了解,诉求人通过德祐中介公司租赁恒大西区61-1-2102房屋一套,租赁期限为2023年11月11日至2024年7月10日,三方签订了房屋租赁合同,每月租金1500元,押一付三,三方在11.10晚交接,交接清单物品正常。诉求人在收拾房屋时认为东西杂乱不堪,屋内卫生非常差,根本不符合租房的要求,第二天联系中介要求退租,房东要求扣一个月房租和押金,并承担房东的搬家费用,三方于11月12日签订了解约协议书,房东扣除一个月房租和500元搬家费后返还诉求人4000元,德祐中介退还中介费用,合同已解除。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区住房保障和房产服务中心
2023年11月21日
尊敬的用户: