或者
11月12日上午，我乘坐60路前往涧西，车牌号是豫C N1210。对本车的男车长服务提出三点提升意见：一是一位女士在太康路龙门大道口下车。该女士因为不熟，提前一站就站起来。男车长用僵硬的语气问：你站起来干啥？车上乘客也让她坐下来，并说司机是为了你的安全。没想到车长却语出惊人说：是担不起。请问司机是怎么了？怎么会有这种思想？这是公交公司向车长灌输的服务理念么？第二，上来的一位年轻女生不会使用乘车码，该司机在提醒女生的时候，口气过于僵硬。第三，在景华路三院上来一位男士带着一位病号，该男士乘车全程高谈阔论，一会谈什么这是传销，一会这个那个，全然不顾这是公共车厢，嗓门那叫一个大。车长全程没有制止和提醒。最后说下，司机虽然停车起步稳，但是行驶途中有时候太快了。
回复部门：公交集团 2023-11-17 08:55:30
网友：
您好！非常感谢您对公交事业的关注。我们已要求全体车长耐心解答乘客问询，提高乘客的满意度。
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