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  • [咨询] 美伦橖颂21号楼去年进水回水主线接反问题

    用户提问 2023-11-13 14:55:53

    美伦橖颂21号楼去年供暖进水回水主线接反,当时晚上临时抢修 只是把管道临时恢复正常了 但是过滤器阀门等管件并没有恢复,这样会导致住杂质进入住户家,后期会发生严重问题,请问是否恢复了 请拍照核实给业主答复 [查看详情+]

    高新热力公司回复 2023-11-13 16:23:09

    网友您好! 您反映的问题我们已收悉,现回复如下: 已与网友电话联系并解释,我公司安排相关人员前去查看。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务! 洛阳高新热力有限公司 2023年11月13日

    真正的供热质量标准是供暖设计的热媒参数即供热的供回水温度,如:采用暖气片的方式供热的,暖气片的进口温度为80℃,回水温度为60℃;采用地热方式供热的供水温度为60℃,回水温度为40℃,这是采暖设计规范规定的法规,你们进水温度都不达标请给出答复

    网友1081479 2023-11-16 评论0 浏览622 编号 20231116091348422 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:高新热力公司 2023-11-16 19:01:36

您反映的问题收悉,现回复如下:
根据《洛阳市集中供热条例》、《城镇供热服务》(GB/T33833)的有关规定,正常供暖期间用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18度。衡量供暖质量的标准是室内环境温度,不是小区供暖系统的供水温度。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2023年11月16日

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