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  • [投诉] 城市停车乱扣费

    车停在位置上都没动,扣我两次费

    xu476401831 2023-11-15 评论0 浏览6072 编号 20231115141753707 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2023-11-16 10:43:31

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便,深表歉意。关于您所反映的14日和15日订单问题,是由于路边停车泊位上的地磁探测器受到外界干扰后产生的异常情况,工作人员通过后台系统已经为您恢复订单数据与申请退费,订单费用会在3-15个工作日内原路退回。如有其他停车业务需要咨询,请您关注“洛阳城市停车”公众号进行在线咨询,工作人员将竭诚为您服务。

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