11月14日上午入场,下午出场,给我记录一天未离开!!!扣费6元!!!我若没有离开,怎么会有停车场出入记录!!!
11月15日上午入场,人在吉利,给我记录成10点离场,扣费2元!!!车都没动,怎么就收费了!!!
这不是能感应进出时间么!工作人员乱传照片,乱收费!!!
回复部门:弘义集团 2023-11-16 10:42:49
网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便,深表歉意。关于您所反映的14日和15日订单问题,是由于路边停车泊位上的地磁探测器受到外界干扰后产生的异常情况,工作人员通过后台系统已经为您恢复订单数据与申请退费,订单费用会在3-15个工作日内原路退回。如有其他停车业务需要咨询,请您关注“洛阳城市停车”公众号进行在线咨询,工作人员将竭诚为您服务。
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