白天我让父亲拿着取件码去拿快递。该店主母亲要求核对手机号,我父亲没拿手机,记不住手机号。该店主拒绝取件,要求提供手机号➕取件码才可以取件,态度恶劣。后我对该行为向菜鸟驿站总部反馈投诉。然后该店主晚上10点不断的进行电话,我沟通后不再接听。该店主未经过本人同意,直接跑到我父母家,敲开房门,以不解决事情就在赖着不走。后父亲老实人,无奈又再次去拿回快递,他们才厉害。
回复部门:邮政管理局 2023-11-17 18:08:22
网友您好!我局已与您联系,已要求菜鸟驿站针对服务态度及行为问题进行处理整改,如有问题请您联系63261172,感谢您对快递行业的监督与支持。
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