中弘开阳花园七号楼一单元,11月8号己交暖气费,供暖己试运行,11号仅升温一天即变凉,现在情况是单元内已交费用户的进水管稍温,回水管道基本是凉的,室温不足15度。明显温度丶压力不达标。请问:是什么原因?今天晚上能保障交费用户的供暖达标吗?热线电话一直无人接听,速答复! [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见,根据您的描述无法判断是中弘开阳花园哪一户的问题,目前小区供暖正常,请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式,我们一定会做好记录,积极处理,为您解决问题。谢谢您的配合,希望早日与您取得联系。 新区热力分公司 2023年11月14日
请你们到反应有问题的七号楼一单元,看回水管的温度是多少?然后再说正常不正常!
回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-11-15 10:57:48
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
经核实,该小区正在清理入楼滤网,预计2小时温度回升。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年11月15日
尊敬的用户: