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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力供热收费不合理

    用户提问 2023-11-13 07:57:57

    去年停暖那么多天只退费两天，然后今年又以多供暖一天为由只少收了一天的费用，今年迫于政府的压力宣布13号提前供暖，但是到现在了主管道还是冰冰凉 [查看详情+]

    高新热力公司回复 2023-11-13 10:26:45

    网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 已与您电话联系，我公司安排相关工作人员前去处理。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年11月13日

    回复的是去了解一下情况，这不算解决问题啊，我们需要的是解决问题，不是回复问题

    网友1261209 2023-11-13 评论0 浏览1780 编号 20231113112745690 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-11-13 15:41:02

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
已与您电话联系并解释了相关问题，已安排相关工作人员前去查看并处理。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月13日

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