11月11日有线电视没信号不能观看,等到晚上7点拨打客服电话,说24小时联系维修,11月12日在家等了一天没人联系直到晚上7点又再次拨打客服电话一直是反馈中,11月13日10点仍然没有客服联系维修,又再次客服电话,还是反馈让等着,作为消费者需要一个合理解释,老百姓有线收视费一次交一年,中途几天不能观看,是否顺延退费,什么时候维修,希望相关部门一个合理解释!如果这上面反馈无果,我会继续12345市长热线反映此问题!
回复部门:有线电视网络 2023-11-14 11:01:32
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