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  • [投诉] 移动公司随意更改网线路径责任谁来承担? mobile

    用户提问 2023-11-11 13:48:17

    我家一直用的是移动公司的宽带,原来工作人员把南边的网线拉到了我的家里,老房子时间长了,从5月开始我家进行了装修,电工把原来的网线拉到了多媒体箱里,现在装修基本完工,我让移动公司去接通网络,工作人员说南边网线断了,要从北边接,还得在刚装修的房子里再打眼,从楼道里拉网线,一层楼道里弄一根黑色网线是美化环境还是丑化环境,这样好看吗?希望移动公司从实际出发,对遗留问题妥善处理,在南边再多加一个箱子,使原来网线在南边的顾客能顺利接通网络,不再给楼道的环境再增加点污染,请领导明查,解决老百姓的燃眉之急,谢谢! [查看详情+]

    中国移动回复 2023-11-11 17:29:06

    尊敬的客户: 您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

    没有人打电话,没有处理怎么就算是处理结束了呢?没有结果怎么能回复呢!

    杨静云 2023-11-12 评论0 浏览4890 编号 20231112074303300 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2023-11-13 09:17:11

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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