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  • [投诉] 为何河科大一附院开元店门诊开药非让扫码才能领袋子

    河南科技大学第一附属医院开元门诊,抽血化验需要等1个半小时,看病医生问完症状,直接开检查单,检查费用几百,医生只看检查报告,开药又几百,最后开完药,折腾半天,开完药还让自己扫码取袋子,想问下,这个袋子为什么不能取药的时候同步给到患者,非让患者麻烦一步,再去扫码,泄露客户信息??

    不站在患者角度考虑问题,也希望医院睁开眼睛看看,其他的医院都在做服务,唯独你们医院,还在想办法压榨患者。

    雷家湘 2023-11-09 评论2 浏览1900 编号 20231109183036321 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2023-11-10 09:07:33

接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
      经与诉求人联系,诉求人表示在该院开元门诊药房处取药后,放置药品的袋子要在药房旁边的取袋机上扫描关注后才能领取,认为不合理,同时担心会泄露个人信息。
      经医院门诊部调查了解,取袋机的后台不能提取用户的个人信息,同时医院安排有志愿者在门诊一楼帮助患者免费取袋子。
      医院门诊部工作人员于11月10日、11月13日多次联系诉求人,经沟通解释,诉求人未再表示异议。
      医院表示将进一步加强门诊管理,并继续关注此类事件,提高患者满意度。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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[网友交流] 最新 最热

  • 别的医院取药也得扫码取袋子啊,我之前去二院和四院都是这样

    1+1 +1 回复

  • 怎么不提取!微信需要登录验证才能取袋子!

    +1 +1 回复

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