或者
刚刚看到热力公司发的消息，第一阶段收费12号截止，之后交费的依次推迟3天开阀，我想问问各位领导，这么长时间过去了，沟通，协商的结果如何了，我们广大居民，可以按时用上暖气吗？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已获悉，现回复如下： 接到诉求后我公司高度重视，经核实，小区无法按时供暖主要原因是区所属龙丰公司从2021年10月至今，未按合同及其付款承诺支付相应工程款，造成我公司也无法支付相应材料和设备款，小区供暖设备被厂家进行远程锁闭、不能启动，我公司也就该问题向区政府、龙丰公司反馈，正在积极协调处理此事。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2023年11月7日
我们居民就想知道什么时候可以开通，能保证我们正常用暖吗？
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-08 09:52:18
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
经核实，小区无法按时供暖主要原因是区所属龙丰公司从2021年10月至今，未按合同及其付款承诺支付相应工程款，造成我公司也无法支付相应材料和设备款，小区供暖设备被厂家进行远程锁闭、不能启动，我公司也就该问题向区政府、龙丰公司反馈，正在积极协调处理此事，龙丰公司正常支付相应工程款厂家解锁后，方可生成热费。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年11月8日
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