或者
2021年11月购买了位于凯旋路与解放路交叉口的恒泰中心，图的就是离工作近，离孩子学校近，满心期待能按期交房，当时承诺“今年买，明年住”，结果2022年12月，口罩原因，没有在31日那天交房。
2023年10月23日，经过10个月的漫长等待，售楼部同意交房了，结果我们看到的暖气管道无、天然气管道无、小区路面硬化一半、地下车库路面设施凌乱不堪，与国家规定的交房条件相差甚远，需要开发商提供的《三书一表》都没有，属于“硬交房”。
于是几名业主携手到西工区信访局投诉，信访局领导也表示理解，并很快受理，安排西工办事处副主任前来参会，并提出11月5日给予大家答复。
10月30日，带着大家的签名的《投诉书》，几名业主又到了七一路的西工区办事处，《投诉书》里包含了业主的诉求，无非是“违规交房、虚假宣传、违约金赔偿”等与老百姓息息相关的诉求。期盼办事处能约到开发商与业主几方，能当面座谈。
时值今天11月7日，终于办事处、开发商、业主坐一起，商谈出了《会议纪要》，见下图。
也算对之前业主的诉求，有了明确的时间点，我想说投诉还是有门的，基层的政府部门还是可以为老百姓做实事做好事的，期待恒泰中心早日按规交房，老百姓能早日入住新居，其实老百姓的诉求很简单。
回复部门：西工区 2023-11-10 10:34:42
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经核查，应业主要求，在区政府相关部门及办事处的协调下，于11月7日在光明社区召开了恒泰中心交房协调会，就该楼盘未完成事项达成了共识，开发商对相关事宜进行了承诺。办事处和社区会持续关注此事，并督促施工方加快施工进度，早日完工。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区西工办事处
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