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  • [投诉] 融创河洛宸院 房屋质量问题无人解决 望督促处理

    房屋因质量问题一直未收房,一年多来与融创河洛宸院协调质量问题一直未得到彻底解决。目前已无人员对接,长期推脱责任,望贵处协调处理。

    目前有以下几个问题:

    1、室内墙体注胶孔漏水,反映一直未处理;

    2、地下室漏水,处理了一年仍未彻底解决问题;中间催促处理了几次,仅采用注胶处理不能彻底解决问题;

    3、根本原因是南侧花园地坪布局有问题,房屋地势低,负一层地下平台一直积水,导致地下室漏水,需要重修地坪,修建隔水墙,提供完备的修整方案,彻底解决问题。

    Yoann 2023-10-29 评论1 浏览935 编号 20231029200804569 [孟津区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:孟津区 2023-10-30 15:41:42

尊敬的网友:
               您好,现将调查处理情况反馈如下: 经与建设单位沟通,建设方负责人表示诉求人家中的地下室漏水问题已经维修,但诉求人提出维修方法不能根治漏水问题。我们已要求建设单位积极与诉求人对接沟通,重视业主合理诉求,积极排查收集业主反映的问题并维修处理。 洛阳市孟津区住房和城乡建设局

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  • 月初把地面挖开后,地下积水近2米,确实存在较大问题。融创未给出具体解决方案,目前处于停止维修状态,多方联系无人处理,希望贵处继续协调,保障业主合法权益。

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