昨日,在西工区邙山渠边,鑫豪小区内小广场,金正学习机某销售(18664643632),以全国各地雷同的免费领取机器的诱骗方式,让老人为孩子购买学习机,下来了解到此机器就是山寨机,真实价值在500-700元之间,而且是流动的性质 ,没有实体店,后期售后,升级,根本无法获得技术支持。老人回家发现被骗后,第一时间联系(18664643632)这个票据上的手机号,要求退货,退款销售告知让添加微信,发送凭证,一直未回复,打电话一直不接.联系不上.联系了12315消费者热线,工作人员做了登记,之后联系了110,民警很快出警,态度也很好,但是这个骗局关乎经济纠纷,应该消协,市场监管部门管理.了解了事情经过。回到家中手机微信付款记录投诉已受理,需要进一步上传资料.再没有获得许可的情况,为什么这个广东的销售人员可以在小区流窜搭台子,以同样的方式骗老人,同一个小区,多名老人受骗,这种事,在洛阳遇到了,怎样维权???
回复部门:西工区 2023-11-01 16:06:21
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。经核查:1、工作人员立即与诉求人进行沟通并到鑫豪小区进行核查,诉求人投诉的是流动摊贩,已不在诉求人提供的地址经营,诉求人提供的电话,工作人员多次拨打无法接通,现已无法联系到经营者;2、针对诉求人投诉问题,我所将联系城管和社区等有关部门形成合力,综合执法,加大监管力度净化辖区市场秩序。诉求人再发现违法经营者的踪迹可立即联系工作人员,我所将联合相关部门严厉查处。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
尊敬的用户: