2021年5月份在汝阳县碧桂园（十里江湾）购卖房产一套，并按照合同要求支付了房款。约定是2022年12分份交房，实际是延迟到了2023年4月份。延期交房和交房通知书均为签收过，也没有电话通知过。 相反是我们主动联系碧桂园的销售顾问，但也是没有得到准确收房消息。后续还是在同期购房业主哪里得到收房信息。

看房后发现很多问题，甚至是同一楼层高度相差三公分，室内有排泄物等等问题，也与建设维保方和物业方确认过，在这过程中同时向建设维保方和物业方要求提供带尺寸建设图纸进行复核，二方都在推诿扯皮，导致无法接房。在我们提出需要房产钥匙时，该物业公司要求要先交一年的物业费才能交钥匙（和物业签订的合同上没有此项不预交物业费就不给钥匙的条款）

向政府职能部门投诉，碧桂园物业这种不预交物业费就扣押钥匙做法是否合法？如果不合法请政府职能部门督促其按照合同交付钥匙。业主发现层高问题需要建设方和物业方提供图纸是否是合理要求？或者到那个部门可以要到图纸来复核房屋层高问题。