龟苓膏发霉发臭变质，居然说是结晶，这是对购物者的解释吗_百姓呼声

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[投诉] 龟苓膏发霉发臭变质，居然说是结晶，这是对购物者的解释吗

10月22日在洛阳君河湾丹尼斯购买食品，6瓶水（4瓶脉动2瓶可乐4个龟苓膏），在聚餐时候，孩子无意间打开一个龟苓膏，说是外盒盖口有毛，没有在意让孩子用湿巾擦，当孩子打开之后居然漂着大概12公分的白色物质，龟苓膏还发着不好闻的气息，我立即阻止孩子进食。然后立即带着朋友去丹尼斯找店长说明情况，周一说是回复答案。可是一直没有回复。然后丹尼斯打电话说是结晶。这不是搞笑嘛，发臭，长毛，生产日期20230104，保质期12个月。

龟苓膏丹尼斯发臭孩子结晶回复购物者打开瓶水湿巾

网友1377592 2023-10-24 评论2 浏览8776 编号 20231024142234374 [瀍河区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：瀍河区 2023-10-24 15:04:07

尊敬的网友：
          您好！接到投诉后，我们立即到店检查，并责令店方提供进货凭证等材料，未发现问题，与投诉人联系，投诉人称与厂家和解，该纠纷解决，感谢您对我们工作的理解与支持！
                                                                                                        瀍河区市场监管局
                                                                                                                   2023年10月26日

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网友1377592 2023-10-24 19:15:23 【洛阳市】

已经查明原因，忘以后不要再出现类似的情况，也同时上货人员看好商品的包装

4+1 踩+1 回复
网友1329108 2023-10-25 06:42:57 【洛阳市瀍河回族区】

现在的丹尼斯和大张服务已经不行了，市场拓开了服务质量就会下降

2+1 踩+1 回复

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