或者
2007在平安保险入了一份分红意外险期限是15年，当时业务员说的是到15年以后可以将本金取出来还有分红。今年保险到期保险公司说，保险是2010年生效。但是钱是从2007年都开始交了，一直都是交到银行，保险公司划走。现在我这2007到2009年的钱去哪了，当时说15年时间一够可以全部取出来。现在非但不能取，还得再让我交两年，公司人说现在要取的话只能是退保，只能退一万多，连本金也取不出来了。当时保险公司的业务员辞职了，保险公司也不解决
回复部门：银保监分局 2023-10-24 09:41:18
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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